Totalservice

Vårt høyeste servicenivå. Selecta tar seg av alt! Vi besøker deg kontinuerlig for å ta vare på løsningene dine. Du trenger ikke å bekymre deg for noe, vi er der for deg.

En bekymringsløs hverdag

Hvis du velger Totalservice, trenger du ikke å bekymre deg for vedlikehold eller påfylling - vi i Selecta tar oss av alt! Totalservice er den mest praktiske måten å ha noe å spise og drikke innen rekkevidde, Selecta gjør jobben. Vi kommer innom fortløpende for å fylle på forsyninger og sørge for at løsningene dine er i topp stand. Hvis du innser at du er ute etter noe utover det vi har avtalt å fylle på, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt!

DETTE GJØR VI:

  • Leverer og installerer den valgte løsningen
  • Opplæring i hvordan løsningen fungerer
  • Leverer varer kontinuerlig, tar oss av all påfylling og rengjøring
  • Håndterer eventuelle betalingsløsninger
  • Utfører grundig rengjøring underveis, kjent som hygienisk service
  • Er ansvarlige for alt vedlikehold og teknisk service, inkludert reservedeler
  • I tilfelle feil kommer vi til deg innen avtalt tid
  • Helt enkelt – Totalservice = totalt bekymringsfritt for deg som kunde. Vi tar oss av alt
  • Vi sørger for at alt utstyr er i orden, velfylt og av høyeste kvalitet

DETTE GJØR DERE:

Sørger for at strøm og vann er tilkoblet før installasjonen starter (tilkoblet vann gjelder ikke vareautomater).

Utstyr og sortiment

Tanken vår er å kunne bidra til et godt arbeidsliv til alle døgnets tider og møte alle de nye behovene og kravene som følger med en moderne hverdag. Selecta leverer gode smaker, høy kvalitet og god service. Derfor tilbyr vi løsninger med kaffe, te, mat, kaffe, snacks, søtsaker og vann, alt etter dine behov.

For oss handler et godt arbeidsliv også om å kunne levere og opprettholde bærekraft i alt vi gjør. Det betyr at vi tilbyr energieffektive maskiner og rettferdig og sertifiserte produkter.

Vedlikehold

I Selecta bruker vi mye tid og ressurser på å ta vare på både automater, produktutvalg og kunder. Håndtering av mat krever hygienisk nøyaktighet.

  • I tillegg sørger vi for at utstyret alltid holder god hygienisk standard gjennom kontinuerlig rengjøring av utstyret. Vi legger naturligvis også stor vekt på teknisk kontroll av utstyret og forebyggende vedlikehold.
  • Total service betyr total trygghet for deg som kunde. Selecta håndterer alt som har med vedlikehold å gjøre. Vi sørger for at utstyret ditt er av høyeste tekniske og hygieniske kvalitet.

Kontinuerlig service

Vi sørger for at du alltid har det du trenger i en travel hverdag. Vår kundeservice hjelper deg med alle spørsmål du måtte ha.

Ring 800 30 690 eller send oss en mail: kundesupport@no.selecta.com.

Hvis det oppstår akutte driftsproblemer, kontakt vår kundeservice på telefon. Vi rykker ut innen avtalt tid. Du kan også bruke vårt webskjema for å melde feil døgnet rundt. Ved feilmelding bør maskinens ID-nummer være tilgjengelig.